Which insurance claim documents can be certified?

Claim forms signed by the insured, powers of attorney authorising another person to pursue the claim, declarations about what occurred, consents to release treatment information, and copies of supporting papers such as a passport or treatment records where the original is produced. Each is a certification of the signature, or of a copy against the original produced.

Does certification confirm the contents are true?

No. Certification confirms that the signatory signed in person and identified themselves, or that a reproduction agrees with the source document shown. Nothing in it establishes that the illness, the amounts claimed, or the described events occurred as written. Responsibility for content stays with the declarant, and the insurer continues its own verification.

What identification is needed on the day?

Thai signatories bring a valid national identity card; foreign signatories bring the physical passport. The name spelling in the document must match the identity document. Where the policy records a spelling different from the current passport, bring linking evidence such as the previous passport or a change-of-name record.

In what form should treatment records come from the hospital?

Ask for documents issued by the hospital bearing its seal and an authorised signature, stating the patient's name, treatment dates, diagnosis and itemised charges. Where the insurer wants certified copies, bring the hospital-issued original on the day. Copies of copies, or phone photographs, are generally insufficient both for certification and for the insurer's assessment.

How can a patient still under treatment have someone act for them?

Through a power of attorney stating the scope precisely: filing the claim, receiving documents, requesting treatment information, and whether receiving settlement funds is included. The grantor must sign in person and be able to understand the content. Where the patient cannot sign, the matter is no longer certification but appointment of a guardian or curator through the court.

How should a declaration about the events be written?

Chronologically, stating dates, times, places and what the declarant personally saw or experienced, separating fact from opinion or supposition, referring to numbered annexes, and avoiding conclusions that belong to the assessor. A concise statement traceable to its annexes carries more weight than a long narrative without support.

Must treatment records be translated, and before or after certification?

It depends on the language the insurer requires; most need English or the language of the country of submission. The approach that reduces rejections is certifying the copies first, then attaching a translation with the translator's accuracy statement. Medical terms and drug names should retain the original form alongside, so the assessor can match against the source without interpretation.

Are further steps needed after certification?

Many overseas insurers require certification by the Ministry of Foreign Affairs and by that country's embassy or consulate after the signature certification, depending on the insurer's requirements and the destination country's rules. Ask the insurer for its document list in writing before starting, then complete the layers in one pass.

The policy name does not match the treatment records: what now?

Fix it at source: ask the hospital to reissue the document or to issue confirmation that it is the same person, referencing the identity or passport number, then bring the corrected papers for certification. Certifying copies that still carry a mismatched name leads to insurer rejection and restarting the whole certification chain, which costs more time.

For a death claim, which documents are involved?

Typically the death registration record, the hospital's cause-of-death documentation, evidence of the beneficiary's relationship, and the beneficiary's own signed documents with signature certification. Where the beneficiary is abroad, decide whether they sign there or travel to Thailand, since the certification chain differs according to where the signing occurs.

Treatment received abroad, claiming from a Thai insurer: how does that work?

It is possible under the policy terms, but documents issued abroad usually need certification under the issuing country's rules before use in Thailand. What can be certified here are the insured's declarations and powers of attorney signed in Thailand. Ask the insurer whether originals or certified copies are wanted, since some items are accepted only as originals.

How many certified sets should be prepared?

At least one set for filing and one for the claimant's records. Where several insurers are involved in the same event, such as separate health and accident policies, certify as many sets as there are filings from the outset, because returning later requires producing the originals again and repeating the whole certification chain.

Can signing be done by video, or documents sent in for remote certification?

Signature certification requires signing in person with the physical identity document checked, so it cannot be done from photographs or a video call. Preparation can be done ahead: send drafts for format review, check the insurer's required document list, and book a time, so the signing visit is short and the set is completed in one attendance.

Roughly how long until the full set is ready?

Signature or copy certification can be completed in a single appointment once the documents and identification are in order. Translation time depends on the volume of medical records, and the Ministry and embassy layers follow each office's queue. As an approximation the full set commonly falls within one to three weeks, so start as soon as the insurer states its document list.

What to bring to the appointment?

The physical identity documents of every signatory, the original treatment records and receipts to be copy-certified, a copy of the policy or its number, the insurer's written document list, the insurer's forms still unsigned, and the country where the documents will be used, so the onward certification chain can be set.

FAQ

รับรองเอกสารเคลมประกัน เอกสารการรักษาพยาบาล และคำให้ถ้อยคำเพื่อใช้ต่างประเทศ

การเคลมประกันที่เกี่ยวข้องกับต่างประเทศมักต้องส่งเอกสารที่มีการรับรองลายมือชื่อหรือรับรองสำเนา เพราะผู้รับประกันภัยไม่สามารถตรวจต้นฉบับจากอีกประเทศได้ ชุดคำถามด้านล่างระบุประเภทเอกสารที่เข้าเกณฑ์รับรอง ขอบเขตที่คำรับรองยืนยัน ลำดับชั้นที่ต้องทำต่อ และวิธีเตรียมเอกสารการรักษาให้ผู้รับประกันภัยยอมรับโดยไม่ต้องส่งกลับมาแก้หลายรอบ

ถามคำถามของคุณ บริการ Notary Public

แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมที่ผู้เอาประกันภัยลงนาม หนังสือมอบอำนาจให้ผู้อื่นดำเนินการเคลมแทน คำให้ถ้อยคำเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หนังสือยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลการรักษา และสำเนาเอกสารประกอบเช่นหนังสือเดินทางหรือเอกสารการรักษาที่นำต้นฉบับมาแสดง ทั้งหมดเป็นการรับรองลายมือชื่อหรือความถูกต้องของสำเนาเทียบต้นฉบับ

ลัดไปยังคำถามในหมวดนี้

เอกสารเคลมประกันประเภทใดที่รับรองได้
การรับรองยืนยันว่าข้อมูลในเอกสารเป็นความจริงหรือไม่
ต้องใช้หลักฐานแสดงตนอะไรในวันนัด
เอกสารการรักษาต้องขอจากสถานพยาบาลในรูปแบบใด
ผู้ป่วยที่ยังรักษาตัวอยู่ให้คนอื่นดำเนินการแทนได้อย่างไร
คำให้ถ้อยคำเกี่ยวกับเหตุการณ์ควรเขียนอย่างไร
ต้องแปลเอกสารการรักษาหรือไม่ และแปลก่อนหรือหลังรับรอง
หลังรับรองแล้วต้องผ่านขั้นตอนอื่นอีกไหม
ชื่อในกรมธรรม์ไม่ตรงกับเอกสารการรักษา ต้องทำอย่างไร
กรณีเรียกร้องสินไหมจากการเสียชีวิตต้องเตรียมเอกสารกลุ่มใด
รักษาพยาบาลที่ต่างประเทศแล้วเคลมกับผู้รับประกันภัยไทยได้ไหม
ควรรับรองไว้กี่ชุด
ลงนามผ่านวิดีโอหรือส่งเอกสารมาให้รับรองทางไกลได้ไหม
ใช้เวลาประมาณเท่าไรจนได้เอกสารครบชุด
ควรเตรียมอะไรมาในวันนัด

ค้นหาคำถามทั้งหมด + ตัวกรอง

หัวข้ออื่น

รับรองเอกสารเคลมประกัน เอกสารการรักษาพยาบาล และคำให้ถ้อยคำเพื่อใช้ต่างประเทศ

ลัดไปยังคำถามในหมวดนี้

แปลเอกสารและรับรองคำแปล

คำแปล NAATI สำหรับออสเตรเลีย

รับรองเอกสารโดยทนาย Notary Public

รับรองนิติกรณ์กรมการกงสุลและสถานทูต

Apostille ตามอนุสัญญาเฮก 1961

วีซ่าและใบอนุญาตทำงาน

หนังสือรับรองความประพฤติและตรวจประวัติอาชญากรรม

จดทะเบียนสมรสและเอกสารครอบครัว

บัญชี ภาษี และงบการเงินสำหรับธุรกิจในไทย

จดทะเบียนบริษัทและการถือหุ้นของชาวต่างชาติ

บัตรเดินทางนักธุรกิจเอเปค (APEC Business Travel Card)

นิติกรณ์เอกสารรายประเทศปลายทาง

เอกสารการศึกษาและใบรับรองวิชาชีพ

ทะเบียนราษฎร หย่า และรับบุตรบุญธรรม

งานแปลเฉพาะทาง สัญญา การแพทย์ และเอกสารคดี

บริการล่ามในงานราชการ ศาล และการเจรจาธุรกิจ

ที่ดิน คอนโด และสัญญาเช่าสำหรับผู้ซื้อชาวต่างชาติ

พันธสัญญา มรดก และการจัดการทรัพย์สินข้ามประเทศ

สัญญาจ้าง เลิกจ้าง และคดีแรงงาน

ส่งเสริมการลงทุน BOI และใบอนุญาตประกอบธุรกิจต่างชาติ

ภาษีบุคคลธรรมดาของชาวต่างชาติและการแลกเปลี่ยนข้อมูลบัญชี

ประกันสังคม กองทุนเงินทดแทน และสิทธิของลูกจ้างต่างชาติ

เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญา

ร่างและตรวจสัญญาธุรกิจ

บังคับคดีและสืบทรัพย์

คดีอาญาและการประกันตัว

ใบอนุญาตประกอบกิจการและ อย.

PDPA และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ภาษีที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง และค่าโอน

ล้มละลายและฟื้นฟูกิจการ

อุบัติเหตุ ประกันภัย และการเรียกค่าเสียหาย

e-Tax Invoice และระบบภาษีดิจิทัล

พิธีการศุลกากร นำเข้า-ส่งออก

แฟรนไชส์ ไลเซนส์ และตัวแทนจำหน่าย

อนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ย

ขายออนไลน์และธุรกิจดิจิทัล

ครอบครัวข้ามชาติ หย่า และอำนาจปกครองบุตร

หน้าที่รายงานตัวและการรักษาสถานะคนต่างชาติ

โอนเงินเข้าออกประเทศและหลักฐานแหล่งเงิน

สัญญาก่อสร้างและงานรับเหมา

สมาคม มูลนิธิ และองค์กรไม่แสวงหากำไร

ขอ อย. อาหาร เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์สมุนไพร

วีซ่าพำนักระยะยาวในไทย

ใบอนุญาตทำงานและหน้าที่ของนายจ้าง

ภาษีรายได้ดิจิทัลและสินทรัพย์ดิจิทัล

ใบอนุญาตขนส่งและโลจิสติกส์

ใบอนุญาตโรงแรม สถานบริการ และสุรา

ภาษีมูลค่าเพิ่มและใบกำกับภาษี

ใบอนุญาตโรงงานและนิคมอุตสาหกรรม

ใบอนุญาตฟินเทค การชำระเงินและสินทรัพย์ดิจิทัล

ใบอนุญาตคลินิก สปาและธุรกิจสุขภาพ

การเปิดบัญชีธนาคารและการเข้าถึงสินเชื่อของชาวต่างชาติ

ใบขับขี่ การจดทะเบียนรถและการนำรถเข้าประเทศ

ใบสำคัญถิ่นที่อยู่ถาวรและการแปลงสัญชาติ

ใบอนุญาตธุรกิจนำเที่ยวและบัตรมัคคุเทศก์

นิติบุคคลอาคารชุดและหมู่บ้านจัดสรร

การไปทำงานต่างประเทศของแรงงานไทย

ใบอนุญาตโรงเรียนเอกชนและสถาบันกวดวิชา

ที่ดินเกษตรกรรมและเอกสารสิทธิ์แต่ละชั้น

ติดตั้งโซลาร์และใบอนุญาตด้านพลังงาน

งานเงินเดือน สลิปพนักงาน และภาษีหัก ณ ที่จ่ายรายเดือน

ขั้นตอนคดีแพ่งในศาลไทย ตั้งแต่ยื่นฟ้องถึงชั้นฎีกา

หมิ่นประมาท ข้อความออนไลน์ และความผิดทางคอมพิวเตอร์

ถูกสรรพากรตรวจสอบภาษี การประเมิน และการอุทธรณ์

งบการเงิน การสอบบัญชี และการรายงานให้บริษัทแม่

ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ใช้อัตราไหน ยื่นแบบใด และแก้ผิดพลาดอย่างไร

ราคาโอนระหว่างบริษัทในเครือ เอกสารที่ต้องมีและวิธีตั้งราคา

ไกล่เกลี่ยและทำสัญญาประนีประนอม ทางจบคดีที่เร็วกว่าการสืบพยาน

ฟ้องหน่วยงานรัฐในศาลปกครอง เงื่อนไข ระยะเวลา และสิ่งที่ขอได้

ข้อพิพาทผู้ถือหุ้นและกรรมการ แก้ทางไหนได้ก่อนถึงศาล

คดีผู้บริโภค ฟ้องร้านหรือถูกลูกค้าฟ้อง ต้องเตรียมอะไร

ภาษีเงินได้นิติบุคคล ยื่นครึ่งปีและปลายปีให้ไม่ถูกปรับ

ย้ายสำนักงานบัญชีหรือเปลี่ยนระบบกลางปี ทำอย่างไรไม่ให้ข้อมูลหาย

งานเลขานุการบริษัท ทะเบียนกรรมการ ประชุมผู้ถือหุ้น และการนำส่งงบ

อากรแสตมป์ ตราสารที่ต้องติด อัตรา และผลเมื่อไม่ปิดอากร

สินค้าคงเหลือและต้นทุน ตรวจนับสต๊อก วิธีคิดต้นทุน และผลต่างที่อธิบายได้

หนังสือมอบอำนาจ เขียนให้ใช้ได้จริงกับที่ดิน ธนาคาร ศาล และหน่วยราชการ

ปิดงบย้อนหลังและงบค้างส่ง ทำให้กลับมาสะอาดได้อย่างไร