FAQ
คดีหลอกลวงออนไลน์และข้อพิพาทสินทรัพย์ดิจิทัล
คำถามของผู้เสียหายจากการโอนเงินให้คนแปลกหน้า การลงทุนที่ชวนผ่านแอปแชท และผู้ที่มีข้อพิพาทเรื่องเหรียญดิจิทัลหรือกระเป๋าเงินถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น ว่าควรทำอะไรในชั่วโมงแรก แจ้งที่ไหน หลักฐานชุดใดสำคัญ และโอกาสตามเงินคืนขึ้นกับอะไร
10 คำถาม · ตรวจทานโดยทีมทนายและนักบัญชี · ตรวจทานล่าสุด 7 ต.ค. 2026
คำตอบสั้น
ชั่วโมงแรกหลังรู้ว่าถูกหลอกควรทำอะไร
หยุดโอนเพิ่มและโทรหาธนาคารที่ใช้โอนด้วยหมายเลขทางการ หรือโทร1441ของ AOC แจ้งข้อมูลที่มีทันที ไม่รอเอกสารครบ ร้องทุกข์โดยเข้าระบบ thaipoliceonline.go.th เองหรือพบตำรวจตามขั้นตอน ขอหลักฐานว่าตำรวจรับคำร้องแล้ว พร้อมชื่อผู้ดูแลและกำหนดติดตาม เลขเปิดเรื่องหรือการส่งเลขให้ธนาคารเองไม่
หยุดโอนเพิ่มและโทรหาธนาคารที่ใช้โอนด้วยหมายเลขทางการ หรือโทร1441ของ AOC แจ้งข้อมูลที่มีทันที ไม่รอเอกสารครบ ร้องทุกข์โดยเข้าระบบ thaipoliceonline.go.th เองหรือพบตำรวจตามขั้นตอน ขอหลักฐานว่าตำรวจรับคำร้องแล้ว พร้อมชื่อผู้ดูแลและกำหนดติดตาม เลขเปิดเรื่องหรือการส่งเลขให้ธนาคารเองไม่ยืนยันว่าทุกขั้นตอนครบ การระงับชั่วคราวไม่ใช่เงินคืน
เก็บสลิป รายการบัญชี บทสนทนาต่อเนื่อง โปรไฟล์และที่อยู่เว็บที่มีโดยไม่กลับเข้าเว็บอันตราย รักษาไฟล์ต้นฉบับและที่มา ทำงานจากสำเนา ไม่แก้ข้อความหรือรีเซ็ตเครื่อง แจ้งธนาคารก่อนหลักฐานครบ และให้ผู้มีอำนาจขอรักษาข้อมูลที่เข้าถึงเองไม่ได้
ขึ้นกับเงินที่ยังเหลือ การโอนต่อ ข้อมูลที่ตรวจได้และมาตรการของผู้มีอำนาจ ไม่มีช่วงชั่วโมงแรกหรือจำนวนทอดที่รับประกันว่าจะหยุดเงินได้ การระงับธุรกรรม การยึดอายัด และคำสั่งคืนทรัพย์ใช้เงื่อนไขต่างกัน แม้เงินเป็นคริปโตหรือออกต่างประเทศก็แจ้งทันทีและเก็บหลักฐาน ไม่สรุปว่าสิทธิหมดแล้ว
ไม่ต้องฟ้องทั้งสองแบบทุกเหตุ แยกการร้องทุกข์ การเข้าร่วมคดี การขอค่าสินไหมในคดีอัยการ ฟ้องแพ่งแยก และช่องทางคืนทรัพย์ที่ใช้ได้ ตรวจผู้มีสิทธิ จำเลย ฐานความรับผิด ขั้นคดีและกำหนดยื่น ไม่รออาญาจบจนแพ่งขาดอายุความ และไม่ฟ้องผู้รับโอนทุกคนเพียงมีชื่อบัญชี
ม.9 ของ พ.ร.ก.ฉบับเดิมต้องตรวจการเปิดหรือยินยอมให้ใช้บัญชีโดยไม่มีเจตนาใช้เพื่อตนหรือกิจการที่เกี่ยวข้อง พร้อมรู้หรือควรรู้ว่าจะใช้กระทำความผิดตามบทนั้น การได้ค่าตอบแทนเป็นข้อมูลประกอบ ไม่ใช่ครบทุกองค์ประกอบเอง ชื่อบัญชีหรือยอดรับโอนไม่พิสูจน์ความผิดหรือหนี้แพ่งทุกฐาน ผู้ถูกสวมชื่อเก็บหลักฐานและขอช่องทางชี้แจง โดยไม่ลบข้อมูลหรือโอนตามผู้แอบอ้าง
บางเครือข่ายมีธุรกรรมสาธารณะ แต่ไม่ได้เปิดให้ตรวจเหมือนกันทุกระบบและไม่ยืนยันตัวเจ้าของกระเป๋า การเชื่อมกับข้อมูลผู้ประกอบการต้องใช้ช่องทางและอำนาจที่เหมาะสม ไม่จำเป็นต้องแลกเป็นเงินบาทผ่านผู้ประกอบการไทยเสมอ เก็บเครือข่าย ที่อยู่กระเป๋าและรหัสธุรกรรมที่มี ไม่รับประกันย้อนรายการหรือได้เงินคืน
หยุดใช้เครื่องหรือช่องทางที่สงสัยว่าถูกควบคุม และติดต่อผู้ให้บริการผ่านช่องทางที่ตรวจเองทันที ไม่ส่ง seed phrase หรือกดลิงก์ให้ย้ายเข้ากระเป๋าปลอดภัย หากจะย้ายทรัพย์หรือยกเลิกสิทธิสัญญาให้ตรวจเครือข่าย อุปกรณ์สะอาดและความเสี่ยงก่อน ไม่ทำตามคำสั่งในแชท เก็บรายการและแจ้งตำรวจโดยไม่รอแก้ระบบครบ
หยุดโอนเพิ่มที่อ้างเป็นภาษีหรือค่าปลดล็อก ติดต่อธนาคารหรือ AOCทันที เก็บหน้าจอและเงื่อนไขที่มี ไม่กลับเข้าแอปเสี่ยงเพื่อเก็บเพิ่ม การรวมข้อมูลผู้เสียหายอาจช่วยตรวจภาพรวมแต่ไม่รับประกันความสำคัญของคดีหรือเงินคืน แต่ละรายร้องทุกข์และรักษากำหนดของตนโดยไม่รอกลุ่ม
ประเมินยอดเสียหาย หลักฐาน ฐานสิทธิต่อผู้ถูกเรียกแต่ละราย ทรัพย์และขั้นบังคับคดี พร้อมค่าใช้จ่ายและทางเลือก การรู้ชื่อบัญชีและพบทรัพย์ไม่ยืนยันว่าฟ้องชนะหรือคุ้มทุกกรณี ไม่ควรละทิ้งสิทธิหรือรอแจ้งเหตุเพียงยอดน้อย ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอใบเสนอราคาเมื่อจำเป็น
ไม่มีกรอบวันอายัดหรือเดือนจบคดีที่รับประกันได้ ระยะขึ้นกับข้อมูล การประสานธนาคาร การสอบสวน การส่งหมาย ศาลและทรัพย์ที่พบ กำหนดระงับชั่วคราวไม่ใช่ระยะคืนเงิน ให้ตรวจวันเริ่มนับและงานที่ต้องทำต่อกับเจ้าหน้าที่ทันทีแม้ยังจัดเอกสารไม่ครบ
ลัดไปยังคำถามในหมวดนี้
- ชั่วโมงแรกหลังรู้ว่าถูกหลอกควรทำอะไร
- หลักฐานชุดใดที่ต้องเก็บให้ครบ
- โอกาสอายัดเงินได้ทันขึ้นกับอะไร
- ต้องดำเนินคดีอาญาและฟ้องแพ่งพร้อมกันหรือไม่
- เจ้าของบัญชีที่ให้คนอื่นใช้ต้องรับผิดด้วยไหม
- เงินที่ถูกแปลงเป็นเหรียญดิจิทัลยังตามได้หรือไม่
- กระเป๋าเงินถูกเข้าถึงโดยผู้อื่นควรทำอย่างไร
- ถูกชวนลงทุนผ่านแอปที่ถอนเงินไม่ได้ ทำอะไรได้
- ยอดเงินเท่าไรจึงคุ้มที่จะดำเนินคดีแพ่ง
- กรอบเวลาของเรื่องโดยประมาณเท่าใด
แหล่งอ้างอิงจากหน่วยงานทางการ
- ราชกิจจานุเบกษา — พ.ร.ก.2566 ฉบับเดิม ม.7–9; ต้องเทียบฉบับแก้ไขและขั้นตอนปัจจุบัน
- ประมวลกฎหมายอาญา — สำเนารัฐปรับปรุง2560 ม.96/341/343/348 ไม่รับรองฉบับรวมล่าสุด
- ธปท. — คำอธิบายกรอบความรับผิดผู้ให้บริการ 28เม.ย.2568
- ธปท. — แยกระงับธุรกรรมกับอายัดตามคำสั่งตำรวจ 15ก.ย.2568
- ตำรวจ — ช่องทางร้องทุกข์ออนไลน์ทางการ
หัวข้ออื่น