Is defamation a civil or a criminal matter here?

It can be both at once. The criminal track punishes the speaker and pressures them to stop publishing; the civil track pursues compensation and removal or correction of the material. Many matters run both together so there is both leverage and a monetary remedy.

If the post is true, is it still an offence?

Truth is not an automatic shield. Thai law also asks whether publication served the public interest or merely exposed someone's private life. Disclosing a true but purely private matter can still attract liability — a point that surprises many posters.

How should a post be preserved so it is usable in court?

Capture a screenshot showing the account name, timestamp and full link in one frame, then record an unedited video scrolling through the post and its comments. Have the capture certified or logged with the police at once, because authors typically delete within hours of realising.

The poster used a fake account — can they be traced?

Yes, through a case-based request for traffic data held by service providers, which is retained only for the period the law prescribes. The later the report, the greater the risk the logs have aged out, so acting within the first month materially improves the odds.

A customer left a damaging review — sue immediately?

First separate honest opinion about a product actually used from a false statement of fact, such as claiming a foreign object was found when none was. Suing over the former usually costs more reputation than it recovers; the latter justifies action. Often the better route is a platform review request backed by order records.

Does a message in a closed chat group count as publication?

Yes, once anyone besides the person referred to can read it — even a handful of members or an internal work group. The belief that a private group is safe is behind a large share of the cases we see.

Is resharing someone else's post risky?

It carries real risk: forwarding pushes the statement to a fresh audience, and adding a caption that endorses it strengthens the case further. People who share in good faith are frequently named alongside the original author.

How is online content actually taken down?

Three parallel routes: report to the platform under its own policy, apply to court for suppression of the material, and negotiate with the author in exchange for dropping proceedings. The fastest is usually negotiation once the author sees that formal steps have genuinely begun.

A competitor is attacking the company's reputation — where to start?

Begin with systematic evidence capture and a numeric damage estimate — cancelled orders, the communications spend needed to respond. Then choose between a warning letter, a damages claim, or a complaint to the trade-competition regulator. Concrete figures make every one of those options land harder.

Reported for defamation — what comes first?

Do not delete the post before archiving a copy — removal can look like destroying evidence. Preserve the context, the sources relied on, and any warning purpose behind the statement, then attend the police interview with counsel. Giving a statement unaided routinely closes off defences that were still open.

Can a defamation case be settled and withdrawn?

Yes, and it is a common landing point: removal, an apology in agreed wording, and reasonable compensation. Record it in writing with how long the apology stays up and what happens on default — never on a verbal understanding.

How does your team handle these matters?

We capture and certify digital evidence properly within the first hours, judge whether the criminal, civil or negotiated route fits, draft letters to the author and the platform, run the proceedings and attend every hearing, and advise on messaging so the response does not enlarge the story. Fifteen years of these files lets us tell quickly which are worth fighting and which are worth closing.

FAQ

หมิ่นประมาท ข้อความออนไลน์ และความผิดทางคอมพิวเตอร์

รวมคำถามเรื่องการถูกโพสต์พาดพิง รีวิวเสียหาย การถูกแจ้งความจากข้อความในกลุ่มแชท และการนำข้อมูลเท็จเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ พร้อมแนวทางเก็บหลักฐานที่ใช้ได้จริงในชั้นศาล เนื้อหาเพื่อความเข้าใจทั่วไป

ถามคำถามของคุณ บริการคดีอาญาและชื่อเสียง

เป็นได้ทั้งสองทางพร้อมกัน ทางอาญามุ่งลงโทษผู้กระทำและกดดันให้ยุติการเผยแพร่ ส่วนทางแพ่งมุ่งเรียกค่าเสียหายและขอให้ลบหรือแก้ไขข้อความ หลายเรื่องยื่นควบคู่กันเพื่อให้มีทั้งแรงกดดันและการเยียวยาเป็นตัวเงิน

ลัดไปยังคำถามในหมวดนี้

หมิ่นประมาทเป็นคดีแพ่งหรืออาญา
ถ้าสิ่งที่โพสต์เป็นความจริง ผิดหรือไม่
เก็บหลักฐานโพสต์อย่างไรให้ใช้ในศาลได้
ผู้โพสต์ใช้บัญชีปลอม ตามตัวได้ไหม
ลูกค้ารีวิวร้านเสียหาย ฟ้องได้เลยไหม
ข้อความในกลุ่มแชทปิด ถือว่าเผยแพร่ต่อบุคคลที่สามหรือไม่
แชร์ต่อโพสต์ของคนอื่น มีความรับผิดไหม
ขอให้ลบเนื้อหาออกจากอินเทอร์เน็ตทำได้อย่างไร
บริษัทถูกโจมตีชื่อเสียงโดยคู่แข่ง ควรเริ่มจากอะไร
ถูกแจ้งความข้อหาหมิ่นประมาท ควรทำอย่างไรก่อน
คดีหมิ่นประมาทยอมความได้ไหม
ทีมงานช่วยดูแลเรื่องนี้อย่างไรบ้าง

ค้นหาคำถามทั้งหมด + ตัวกรอง

หัวข้ออื่น

หมิ่นประมาท ข้อความออนไลน์ และความผิดทางคอมพิวเตอร์

ลัดไปยังคำถามในหมวดนี้

แปลเอกสารและรับรองคำแปล

คำแปล NAATI สำหรับออสเตรเลีย

รับรองเอกสารโดยทนาย Notary Public

รับรองนิติกรณ์กรมการกงสุลและสถานทูต

Apostille ตามอนุสัญญาเฮก 1961

วีซ่าและใบอนุญาตทำงาน

หนังสือรับรองความประพฤติและตรวจประวัติอาชญากรรม

จดทะเบียนสมรสและเอกสารครอบครัว

บัญชี ภาษี และงบการเงินสำหรับธุรกิจในไทย

จดทะเบียนบริษัทและการถือหุ้นของชาวต่างชาติ

บัตรเดินทางนักธุรกิจเอเปค (APEC Business Travel Card)

นิติกรณ์เอกสารรายประเทศปลายทาง

เอกสารการศึกษาและใบรับรองวิชาชีพ

ทะเบียนราษฎร หย่า และรับบุตรบุญธรรม

งานแปลเฉพาะทาง สัญญา การแพทย์ และเอกสารคดี

บริการล่ามในงานราชการ ศาล และการเจรจาธุรกิจ

ที่ดิน คอนโด และสัญญาเช่าสำหรับผู้ซื้อชาวต่างชาติ

พันธสัญญา มรดก และการจัดการทรัพย์สินข้ามประเทศ

สัญญาจ้าง เลิกจ้าง และคดีแรงงาน

ส่งเสริมการลงทุน BOI และใบอนุญาตประกอบธุรกิจต่างชาติ

ภาษีบุคคลธรรมดาของชาวต่างชาติและการแลกเปลี่ยนข้อมูลบัญชี

ประกันสังคม กองทุนเงินทดแทน และสิทธิของลูกจ้างต่างชาติ

เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญา

ร่างและตรวจสัญญาธุรกิจ

บังคับคดีและสืบทรัพย์

คดีอาญาและการประกันตัว

ใบอนุญาตประกอบกิจการและ อย.

PDPA และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ภาษีที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง และค่าโอน

ล้มละลายและฟื้นฟูกิจการ

อุบัติเหตุ ประกันภัย และการเรียกค่าเสียหาย

e-Tax Invoice และระบบภาษีดิจิทัล

พิธีการศุลกากร นำเข้า-ส่งออก

แฟรนไชส์ ไลเซนส์ และตัวแทนจำหน่าย

อนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ย

ขายออนไลน์และธุรกิจดิจิทัล

ครอบครัวข้ามชาติ หย่า และอำนาจปกครองบุตร

หน้าที่รายงานตัวและการรักษาสถานะคนต่างชาติ

โอนเงินเข้าออกประเทศและหลักฐานแหล่งเงิน

สัญญาก่อสร้างและงานรับเหมา

สมาคม มูลนิธิ และองค์กรไม่แสวงหากำไร

ขอ อย. อาหาร เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์สมุนไพร

วีซ่าพำนักระยะยาวในไทย

ใบอนุญาตทำงานและหน้าที่ของนายจ้าง

ภาษีรายได้ดิจิทัลและสินทรัพย์ดิจิทัล

ใบอนุญาตขนส่งและโลจิสติกส์

ใบอนุญาตโรงแรม สถานบริการ และสุรา

ภาษีมูลค่าเพิ่มและใบกำกับภาษี

ใบอนุญาตโรงงานและนิคมอุตสาหกรรม

ใบอนุญาตฟินเทค การชำระเงินและสินทรัพย์ดิจิทัล

ใบอนุญาตคลินิก สปาและธุรกิจสุขภาพ

การเปิดบัญชีธนาคารและการเข้าถึงสินเชื่อของชาวต่างชาติ

ใบขับขี่ การจดทะเบียนรถและการนำรถเข้าประเทศ

ใบสำคัญถิ่นที่อยู่ถาวรและการแปลงสัญชาติ

ใบอนุญาตธุรกิจนำเที่ยวและบัตรมัคคุเทศก์

นิติบุคคลอาคารชุดและหมู่บ้านจัดสรร

การไปทำงานต่างประเทศของแรงงานไทย

ใบอนุญาตโรงเรียนเอกชนและสถาบันกวดวิชา

ที่ดินเกษตรกรรมและเอกสารสิทธิ์แต่ละชั้น

ติดตั้งโซลาร์และใบอนุญาตด้านพลังงาน

งานเงินเดือน สลิปพนักงาน และภาษีหัก ณ ที่จ่ายรายเดือน

ขั้นตอนคดีแพ่งในศาลไทย ตั้งแต่ยื่นฟ้องถึงชั้นฎีกา

ถูกสรรพากรตรวจสอบภาษี การประเมิน และการอุทธรณ์

งบการเงิน การสอบบัญชี และการรายงานให้บริษัทแม่

ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ใช้อัตราไหน ยื่นแบบใด และแก้ผิดพลาดอย่างไร

ราคาโอนระหว่างบริษัทในเครือ เอกสารที่ต้องมีและวิธีตั้งราคา

ไกล่เกลี่ยและทำสัญญาประนีประนอม ทางจบคดีที่เร็วกว่าการสืบพยาน

ฟ้องหน่วยงานรัฐในศาลปกครอง เงื่อนไข ระยะเวลา และสิ่งที่ขอได้

ข้อพิพาทผู้ถือหุ้นและกรรมการ แก้ทางไหนได้ก่อนถึงศาล

คดีผู้บริโภค ฟ้องร้านหรือถูกลูกค้าฟ้อง ต้องเตรียมอะไร

ภาษีเงินได้นิติบุคคล ยื่นครึ่งปีและปลายปีให้ไม่ถูกปรับ

ย้ายสำนักงานบัญชีหรือเปลี่ยนระบบกลางปี ทำอย่างไรไม่ให้ข้อมูลหาย

งานเลขานุการบริษัท ทะเบียนกรรมการ ประชุมผู้ถือหุ้น และการนำส่งงบ

อากรแสตมป์ ตราสารที่ต้องติด อัตรา และผลเมื่อไม่ปิดอากร

สินค้าคงเหลือและต้นทุน ตรวจนับสต๊อก วิธีคิดต้นทุน และผลต่างที่อธิบายได้

หนังสือมอบอำนาจ เขียนให้ใช้ได้จริงกับที่ดิน ธนาคาร ศาล และหน่วยราชการ

ปิดงบย้อนหลังและงบค้างส่ง ทำให้กลับมาสะอาดได้อย่างไร

ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างของนิติบุคคล ประเมิน อุทธรณ์ และบันทึกบัญชี