Skip to main content

PDPA สำหรับธุรกิจ: นโยบายความเป็นส่วนตัว สัญญา และ DPO

พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ใช้กับทุกกิจการที่เก็บหรือใช้ข้อมูลของบุคคลในไทย รวมถึงบริษัทต่างประเทศที่เสนอสินค้าหรือบริการให้คนในไทย (มาตรา 5) เราช่วยสำรวจข้อมูล จัดทำเอกสาร และวางขั้นตอนภายในให้สอดคล้องกับกฎหมาย การตีความขั้นสุดท้ายเป็นอำนาจของ สคส. และศาล

ปรึกษา PDPA ทาง LINE @THAIL

English version

ขั้นตอนจัดระบบ PDPA

  1. สำรวจว่ากิจการเก็บข้อมูลอะไร จากใคร เก็บที่ไหน ส่งต่อให้ใคร และเก็บนานเท่าใด แล้วจัดทำบันทึกรายการประมวลผล (ROPA) ตามมาตรา 39
  2. กำหนดฐานทางกฎหมายของแต่ละกิจกรรม และแยกข้อมูลอ่อนไหวที่ต้องได้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
  3. จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า พนักงาน และผู้สมัครงาน รวมถึงแบบขอความยินยอมและนโยบายคุกกี้บนเว็บไซต์
  4. ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบเงินเดือน คลาวด์ และบริษัทการตลาด
  5. วางขั้นตอนรับคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล (มาตรา 30–36) และแผนรับมือเหตุละเมิดที่แจ้ง สคส. ได้ภายใน 72 ชั่วโมง
  6. ประเมินว่าต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่ และอบรมพนักงานที่เข้าถึงข้อมูล

คำถามที่พบบ่อย

ธุรกิจเล็กต้องทำตาม PDPA ไหม

ต้องทำ เมื่อเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พนักงาน หรือคู่ค้า กฎหมายบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิ.ย. 2565 ประกาศของคณะกรรมการบางฉบับผ่อนหน้าที่บางข้อให้กิจการขนาดเล็ก เช่น การบันทึกรายการ ต้องตรวจประกาศที่ใช้กับกิจการของคุณ

ต้องขอความยินยอมทุกครั้งไหม

ไม่ต้องทุกครั้ง มาตรา 24 ให้ใช้ฐานอื่นได้ เช่น จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ส่วนข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ชีวภาพ ใช้ได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือเข้าข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลรั่วไหลต้องแจ้งใครภายในกี่วัน

มาตรา 37(4) ให้แจ้ง สคส. โดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ เว้นแต่ไม่มีความเสี่ยงที่จะกระทบสิทธิของบุคคล ถ้ามีความเสี่ยงสูงต้องแจ้งเจ้าของข้อมูลพร้อมแนวทางเยียวยาด้วย

ต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่

มาตรา 41 กำหนดให้ต้องมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เมื่อเป็นหน่วยงานรัฐตามที่ประกาศกำหนด หรือกิจกรรมหลักต้องติดตามตรวจสอบข้อมูลจำนวนมากอย่างสม่ำเสมอ หรือประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวเป็นกิจกรรมหลัก กิจการที่ไม่เข้าเกณฑ์จะแต่งตั้งโดยสมัครใจก็ได้

ส่งข้อมูลไปบริษัทแม่หรือระบบคลาวด์ต่างประเทศได้ไหม

ได้ภายใต้มาตรา 28–29 เช่น ประเทศปลายทางมีมาตรฐานเพียงพอตามที่ประกาศ หรือมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทที่ได้รับการตรวจสอบ หรือมีข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามประกาศของคณะกรรมการ

โทษถ้าไม่ปฏิบัติตามมีอะไรบ้าง

มีทั้งความรับผิดทางแพ่ง (ศาลสั่งค่าเสียหายเชิงลงโทษเพิ่มได้ไม่เกินสองเท่าของค่าเสียหายจริง) โทษอาญาในบางกรณี และโทษปรับทางปกครองสูงสุดตามมาตรา 90 ไม่เกิน 5 ล้านบาท ขึ้นกับประเภทความผิด

แหล่งอ้างอิง

ตรวจแหล่งข้อมูลเมื่อ 30 ต.ค. 2569 ประกาศลำดับรองของคณะกรรมการอาจเปลี่ยนแปลง ค่าบริการของเราแจ้งเป็นใบเสนอราคา

จ.–ศ. 09:00–18:00ตอบกลับวันทำการ